제1조 (목적)

이 약관은 (주)스마트에스엔(이하 "회사")이 제공하는 전용 고정 IP 서비스(서비스명 X-Y.NET Dedicated IP, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

이 서비스는 회사가 국내 통신사로부터 할당받아 보유한 공인 IP 주소를 이용자 한 분에게 전용으로 배정하여 임대하는 서비스입니다. 이용자는 암호화된 터널을 통해 배정받은 주소로 인터넷에 접속합니다.

1. 배정되는 주소는 대한민국 통신사 회선의 공인 IP 주소이며 데이터센터 대역이 아닙니다.
2. 배정된 주소는 해당 이용자만 사용하며 다른 이용자와 공유하지 않습니다.
3. 이 서비스는 이용자의 신원을 확인하여 제공하며 익명 접속을 목적으로 하지 않습니다.
4. 서비스의 목적은 이용자가 해외에서 국내 서비스에 접속할 때 발생하는 제약을 해소하는 데 있습니다.

제3조 (정의)

1. 전용 고정 IP — 한 이용자에게만 배정되며 이용 기간 중 변경되지 않는 공인 IP 주소
2. 계정 — 서비스 접속에 사용하는 식별자와 인증 정보
3. 이용 기간 — 결제하신 요금제에 따라 서비스를 이용할 수 있는 기간
4. 무료체험 — 결제 전에 서비스를 확인하실 수 있도록 제공하는 1일 이용 기간

제4조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
3. 변경에 동의하지 않으시면 이용계약을 해지하실 수 있습니다. 알림 기간이 지난 뒤에도 서비스를 계속 이용하시면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (무료체험)

1. 회사는 결제 전에 서비스를 확인하실 수 있도록 1일 무료체험을 제공합니다.
2. 무료체험에는 결제 수단을 등록하지 않으셔도 되며, 자동으로 유료 전환되지 않습니다. 체험 기간이 끝나면 접속이 종료됩니다.
3. 무료체험에는 체험용 IP가 배정됩니다. 유료로 전환하시면 전용 고정 IP를 새로 배정해 드립니다.
4. 무료체험은 한 분당 1회이며, 반복 신청이 확인되면 회사는 제공을 제한할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 신청하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위가 있는 경우
   • 배정 가능한 IP가 부족한 경우
   • 과거 제11조 위반으로 이용이 정지된 이력이 있는 경우
   • 결제 수단의 도용이 의심되는 경우
3. 회사는 배정 가능한 IP가 부족한 경우 신청을 대기 처리할 수 있으며, 이 경우 결제는 이루어지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자에게 전용 고정 IP 1개를 배정하고 접속 계정을 제공합니다.
2. 접속 프로토콜은 회사가 제공하는 범위에서 선택하실 수 있습니다.
3. 1계정당 1대의 단말에서 이용하실 수 있습니다.
4. 특정 사이트에서 배정된 IP가 차단되는 경우 요금제에 포함된 횟수 안에서 IP를 교체해 드립니다. 교체 후에는 재연결이 필요하며, 회선을 옮겨야 하는 경우 접속 정보가 변경될 수 있습니다.
5. 회사는 모든 사이트에 대한 접속을 보장하지 않습니다. 각 서비스 제공자의 정책에 따라 접속이 제한될 수 있습니다.

제8조 (요금과 결제)

1. 요금은 서비스 화면에 표시된 금액에 따릅니다.
2. 이용 기간이 끝나면 같은 조건으로 자동 갱신되며, 회사는 갱신 7일 전에 갱신 예정 금액과 해지 방법을 안내합니다. 마이페이지에서 언제든 자동 갱신을 중단하실 수 있습니다.
3. 요금이 변경되어도 이미 시작된 이용 기간의 금액은 변경되지 않습니다.
4. 결제가 확인되지 않으면 7일간 유예 기간을 드리며, 이 기간에는 접속이 그대로 유지됩니다.

제9조 (서비스 제공의 중지·제한)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
   • 설비 점검·보수·교체가 필요한 경우
   • 통신사의 회선 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우
   • 이용자가 제11조를 위반한 경우
   • 제8조의 유예 기간이 지나도록 결제가 확인되지 않는 경우
2. 계획된 점검은 사전에 알립니다. 긴급한 경우 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 결제 미확인으로 이용이 중지되더라도 배정된 IP는 일정 기간 보관해 드리며, 그 안에 결제하시면 같은 IP로 복구됩니다.

제10조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 마이페이지에서 직접 해지하실 수 있습니다. 별도의 전화나 상담을 요구하지 않습니다.
2. 해지하시면 남은 이용 기간까지 서비스를 이용하실 수 있고 자동 갱신이 중단됩니다.
3. 회사는 이용자가 제11조를 위반한 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 해지되면 배정된 IP는 회수되며, 이후 재가입하시더라도 같은 IP를 보장하지 않습니다.
5. 환불은 무료체험과 환불 정책에 따릅니다. 이 정책은 약관의 일부입니다.

제11조 (이용자의 의무 — 금지행위)

다음 행위는 금지되며, 확인되면 사전 통지 없이 이용이 정지될 수 있습니다.

1. 스팸메일 발송 및 수신자의 동의 없는 대량 메시지 전송
2. 타인의 시스템에 대한 무단 접근·포트 스캔·침입 시도
3. 서비스 거부 공격(DDoS) 등 네트워크를 방해하는 행위
4. 악성코드·피싱 사이트의 배포나 운영
5. 관계 법령을 위반하는 정보의 유통
6. 타인의 명의나 결제 수단을 도용하는 행위
7. 계정을 제3자에게 공유·양도·재판매하는 행위
8. 배정된 IP를 이용해 타인의 권리를 침해하는 행위

회사는 회선 사업자로부터 남용 신고를 받은 경우 사실 확인을 위해 이용을 일시 정지할 수 있습니다. 한 이용자의 남용이 같은 대역을 쓰는 다른 이용자에게 피해를 주기 때문입니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 통신 내용을 열람하지 않습니다. 다만 장애 처리와 남용 대응에 필요한 접속 기록(접속 시각, 배정 IP, 트래픽 총량)은 보관합니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신사 회선 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 접속한 제3자 서비스의 내용이나 정책에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 배상 범위는 해당 이용 기간에 이용자가 지급한 요금을 넘지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법에 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
3. 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령이 이 약관보다 이용자에게 유리한 보호를 정하고 있는 경우 그 법령이 우선합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 3일부터 시행합니다.