접속IP
서비스소개가격및이용방법서비스신청고객센터마이페이지
     
ID저장
로그인
ID/PW찾기   회원가입

공지사항
FAQ
1:1문의

Tvpn전용프로그램다운로드
Tvpn1일 무료테스트바로가기
고정IP설정하기
TVPN블로그
검색

042-721-5175 내선1번

월-금요일 09:00 - 17:30
점심시간 11:40 - 13:00
토요일/일요일/공휴일은 쉽니다.

이용안내 FAQ

토,일요일은 휴무입니다.
문의사항은 1:1문의에 남겨주세요.
(결제및서비스 정상이용가능)

> 고객센터 > 공지사항
[공지]프로그램접속시 만료 및 서비스 미사용으로 나올때...
2011-11-22 18:42:29 1932

홈페이지 > 접속오류가이드 > 서비스 장애에서 아래 글 확인 가능합니다.

안녕하세요. 프로그램을 이용하시다가 간혹 만료일 혹은 파라메터값오류라고 뜨실 때

기존 DNS 캐시가 남아 있어서 그런 증상이 날 수 있습니다.

아래와 같이 조치하시기 바랍니다.

1. 제어판에서 네트워크 연결로 들어갑니다.

2. 로컬 영역 연결을 선택 후 우클릭해서 "속성"을 누릅니다.

3. 인터넷 프로토콜(TCP/IP)를 선택 후 "속성"을 누릅니다.

4. 다음 DNS 서버 주소 사용을 체크하고 위 그림과 같이 입력 합니다.

※ DNS설정만 하세요. IP주소 설정은 기존상태를 유지합니다.

168.126.63.1 은 KT 네임서버주소 , 164.124.101.2 는 Dacom 네임서버 주소입니다.

그리고 "고급" 을 누릅니다.

5. 두번째 "DNS"탭을 클릭하시면 위와 같은 화면이 나옵니다.

위 화면과 같이 DNS 주소를 추가해줍니다. 추가하실 IP는

221.143.43.38 , 211.108.61.78 (당사의 호스팅업체 네임서버주소) 입니다.

6. 위와같이 추가가 완료되었다면 열린 창을 모두 "확인" 눌러주세요.

7. 마지막으로 시작 -> 실행 -> cmd 엔터치시면 위와 같은 검은색 창이 나오는데,

그 창에 ipconfig /flushdns 를 입력 후 엔터를 치시면 위와 같은 메세지가 표시됩니다.

 

이상 당사의 호스팅 네임서버 주소 추가 및 DNS 캐시삭제에 관한 글을 올렸습니다.

DNS 전파는 시간이 지나면 해결이 됩니다만, 간혹 프로그램 실행 시 만료라고 뜨거나,

저희 프로그램상 오류(통신 불가능으로인한)가 난다면

위와 같이 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

이전글 [공지] 홈페이지 서버 이전작업 완료
다음글 [공지]접속프로그램 업데이트 안내
목록
 

 이용약관        개인정보취급방침        제휴문의        고객센터
상호: (주)스마트에스엔 | 주소: 대전광역시 대덕구 대화로 160 16동 305호 | 대표이사 임수남
사업자등록: 122-86-16257 | 통신판매업 신고번호 : 제2011-인천계양-0172호 | TEL: 042-721-5175(내선 1번) | FAX: 070-7614-3530 | help@tvpn.co.kr
Copyright TVPN All Right reserved.