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 Home > 스마트VPN >고객센터 |
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 공유기 사용시 접속 오류 참고 사항 |
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1. 공유기를 사용하시는 고객
- 공유기를 사용하시는 고객은, 공유기 관리자화면에서
"PPTP 사용함" 또는 "PPTP Passthrough" 를 사용함으로 설정하여 주시기 바랍니다.
2. 공유기를 사용하시는 고객중에 PPTP 설정 화면이 없는 경우
( 일부 구형 공유기 : LG, 에니게이트, IPtime 구형 모델들..)
- 최신 펌웨어로 업그레이드하면, 별도의 설정없이 자동으로 PPTP 가 Enable 됩니다.
3. 기업에서 자체 방화벽을 사용하시는 경우
- 기업에서 하드웨어형 방화벽 (체크포인트, 기타 상용 방화벽)을 사용하는 경우
- IP 프로토콜 47(gre) 를 OPEN 시켜 주어야 합니다.
- tcp 1723 프로토콜을 포워딩 시켜 주어야 합니다.
- 방화벽에서 DMZ 로 지정해 주십시요.
4. 위에 사항을 체크했는데도 안되는 경우.
- 공유기에서 방화벽 기능을 꺼주시기 바랍니다.
- 공유기의 펌웨어를 최신으로 업데이트 해보시기 바랍니다.
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