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V3 Lite(v3.0) 사용중 프로그램 설치, 실행이 안될때
상담분야 서비스장애
첨부파일 첨부파일없음

V3 Lite(v3.0) 사용중 프로그램 설치, 실행시 아래 같은 팝업이 나오면

 

신뢰 및 차단 정책에 추가 체크 후 허용을 눌러주시면 되겠습니다.

 

실수로 차단을 눌렀을땐 파일이 자동으로 삭제가 되는데 이때엔

 

V3환경설정 - Active Defense 에서 차단이된 프로그램을 확인 후 차단목록에서 삭제 후

신뢰추가를 눌러 SMARTVPN 프로그램이 설치된 경로에 실행프로그램을 추가시켜주시면 되겠습니다.

 

 

이렇게 하셔도 설치, 실행이 안된다면 Active Defense 사용 체크를 해제하신 후에 차례대로 다시 해보시면 되겠습니다.

 

 체크 해제 ------>   

 

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